국제표준화기구(ISO)에서 제정한 품질경영시스템에 관한 국제규격으로, 고객에게 제공되는 제품 및 서비스가 규정된 요구사항에 만족함을 제3자 인증기관의 인증심사를 통해 객관적으로 평가하여 인증해주는 제도.
ISO 9001
품질경영시스템1. 인증의 필요성
- 품질경영시스템(QMS)의 세계화 추세에 부응
- 전 세계 150여 개국 ISO9001 인증 제도 도입
- 고객 요구사항을 품질 향상으로 실현 가능한 기업 역량 강화
- 국제적 기업 환경변화에 능동적, 효율적 대비
- 강화되는 제품인증(CE, UL 등)에 대한 시스템 요구에 대비 유망수출기업,해외수출기업의 ISO9001 인증 획득 요구
- 기술축적, 품질향상, 품질고급화, 원가절감으로 경쟁력 제고
- 생산 및 기술개발을 중심으로 관리 효율의 제고
- 고객의 기대와 요구에 부응할 수 있는 최적의 경영시스템 구축
- 품질시스템 구축으로 제품과 서비스의 질 향상 및 품질 경쟁력 확보
2. 인증의 효과
- 기업이미지 향상, 매출증대 및 수출 장벽 극복
- 기업 내, 외부 신뢰성 증대 및 품질 혁신 기술개발의 기반 구축
- 책임과 권한의 명확화 및 체계화 된 교육, 훈련 프로그램 확보
- 사내 표준화를 통한 업무 능률 향상
- 시정, 예방활동을 통한 불량/부적합 발생률 감소
3. 인증의 절차
- 지도기간 : 기업 규모 및 추진방향에 따라 1 – 3개월
- 심사기간 : 심사 신청 접수일로부터 50일 내외
4. 신청시기
- 수시
5. 인증범위
- 모든 사업분야 적용
